Техническая поддержка
Профессиональная поддержка сайтов, приложений и чат-ботов 24/7: стабильность, безопасность, обновления и бесперебойная работа без головной боли для владельца.
сайт и сервисы работают без сбоев
Мониторинг 24/7
Контроль доступности и производительности вокруг часов
Защита
DDoS, взломы, актуальные обновления CMS и плагинов
Резервные копии
Регулярные бэкапы и быстрое восстановление
Оперативные правки
Устранение неполадок без простоев бизнеса
что входит в сопровождение?
- Круглосуточный мониторинг
- Защита от DDoS-атак
- Защита от взломов
- Мониторинг производительности
Команда сопровождения
Дежурные инженеры и менеджер — без эскалации «на вас».
01
Менеджер сопровождения
02
DevOps / системный инженер
03
Backend-разработчик
04
QA / мониторинг
Применяем
лучшие подходы для разработки современных и качественных решений
Скачать презентациюТарифы
поддержки
БАЗОВЫЙ
- Мониторинг доступности
- Обновления CMS
- Бэкапы
- Реакция в рабочее время
Ежемесячно
от 5 000 ₽/мес
СТАНДАРТ
- Всё из «Базовый»
- Расширенный мониторинг
- Приоритетные правки
- Ежемесячный отчёт
Ежемесячно
от 7 500 ₽/мес
ПРО
- Всё из «Стандарт»
- Мониторинг, защита, бэкапы 24/7
- DDoS/безопасность
- SLA и выделенный канал связи
Ежемесячно
от 10 000 ₽/мес
Вопрос — ответ
Что входит в минимальный тариф?
Мониторинг, обновления CMS/плагинов, бэкапы и устранение типовых сбоев. Объём часов и SLA фиксируем в договоре.
Работаете с сайтами не вашей разработки?
Да. Сначала экспресс-аудит, затем подключаем к тарифу сопровождения.
Как быстро реагируете на инциденты?
На тарифах ПРО — приоритет 24/7. На базовых — в рабочие часы, критические инциденты по согласованному каналу.
Можно разовые работы без абонемента?
Да: почасовая ставка от 1 500 ₽/час IT-специалиста или фикс по смете (прайс 2026).
